Aufgaben
Zu deinen möglichen Aufgaben gehören:
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Generelle Beratung von Unternehmen bei der Auswahl von Conversational AI Lösungen
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Konzeption, Aufbau und Betreuung konkreter Conversational AI-Lösungen für verschiedene Branchen
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Einrichtung & Konfiguration der Chatbot-Systeme nach den Anforderungen und Prozessen der Unternehmen
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Training und Überwachung der Sprachmodelle der Chatbots
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Durchführung von Schulungen & Workshops, um eine effektive Nutzung der Systeme zu gewährleisten
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Kontinuierliche Überwachung, Neujustierung und Optimierung der System-Performance
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Support & Troubleshooting
Die Welt der Conversational AI bietet eine breite Palette an Anwendungsfeldern und Einsatzgebieten, die sich über zahlreiche Branchen erstrecken. Als Conversational AI Experte wirst du in vielfältigen Projekten arbeiten, die von der Automatisierung des Kundenservices bis hin zur internen Prozessoptimierung reichen.
Typische Anwendungsfelder umfassen u.a.:
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Kundenservice & Support: Automatisierung häufig gestellter Fragen, Beschwerdemanagement, Buchungen und Bestellungen
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Interner Support: IT-Helpdesk, HR-Support und interne Prozessautomatisierung
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Vertrieb und Marketing: Lead-Qualifizierung, Produktempfehlungen und Kundenbindung
- HR & Recruiting: Erstinformationen, grundsätzliche Vorqualifikation, Bewerbungs-Eingang, Status-Updates, interne HR-Organisation
Das Ganze in verschiedenen Branchen mit hohem Kunden- und Kommunikationsaufkommen, wie u.a.:
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E-Commerce, Handel
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IT & Software
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Telekommunikation
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Energieversorgung
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Banken, Versicherungen, Finanzen & Investments
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Gesundheitswesen
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Öffentliche Dienste
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Bildung, Weiterbildung
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Reise & Touristik
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u.v.m.
Die Implementierung der Lösungen erfolgt sowohl in Cloud-Infrastrukturen (AWS, Azure, GCP) als auch in On-Premise-Infrastrukturen.
Qualifikationsprofil
Was du dafür mitbringst:
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Ein unternehmerisches Verständnis für den Einsatz von KI-Lösungen, die für Unternehmen tatsächlich Wirkung entfalten.
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Eine Ausbildung in einem Bereich, der nah an Technologie, Sprache, Kommunikation oder KI ist sowie mehrjährige Berufserfahrung
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Praxis-Erfahrung mit Conversational AI Systemen und Chatbot-Plattformen wie Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Rasa, IBM Watson Assistant, ChatGPT, LaMDA, LUIS, Cognigy, moinAI, melibo, heronOS, BOTfriends, etc.
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Nice-to-have (kein Muss): Kenntnisse in NLP und Machine Learning
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Nice-to-have (kein Muss): Programmier- und Scripting-Know-how
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und das Talent, komplexe Konzepte klar und verständlich zu erklären
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Du bist offen, kommunikativ und liebst es, in dynamischen Umfeldern zu arbeiten, dort gefragt und gefordert zu werden – weil dich das weiterbringt.
Informationen zum Unternehmen
Über prompters-punkt-io
Ob Künstliche Intelligenz in Kommunikation & Kundenservice, in Geschäftsprozessen, in Medienproduktion, Digitalmarketing, Sales, E-Commerce, Software-Entwicklung oder in vielen anderen Bereichen wie in HR & Recruiting:
Auf prompters-punkt-io dreht sich alles um die Vernetzung von Unternehmen und Spezialisten ihres Fachs, die (Generative) KI gekonnt einsetzen und die Produktivität steigern. KI als universelles Werkzeug für Menschen.
Unternehmen nutzen prompters-punkt-io, um KI-Jobs & -Projekte auszuschreiben und sich als Unternehmen mit KI-Fokus zu positionieren. Der direkte Kontakt zu KI-Profis, ob für Festanstellungen oder Freelance-Projekte, ist ohne Vermittler möglich. Optionale Recruiting-Services können bei Bedarf gebucht werden.
Für KI-Praktiker und Jobsuchende bietet sich die Chance, ihre Expertise strukturiert und öffentlich darzustellen, ihre Sichtbarkeit im Markt zu erhöhen und von potenziellen Arbeitgebern oder Auftraggebern direkt kontaktiert zu werden.
Ziel ist es, den aufstrebenden KI-Stellenmarkt in Deutschland zu fokussieren, Qualität vor Quantität zu stellen und ein qualitativ hochwertiges Verzeichnis von KI-Praktikern und KI-fokussierten Unternehmen im deutschsprachigen Raum zu schaffen.
Und das Beste: Die Nutzung der Plattform ist kostenlos.
Sei dabei, denn KI wird zusätzliche und spannende neue Jobs für Menschen schaffen.
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* Diese Option ist für alle Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter oder anderen Merkmalen: m/w/d +.
Perspektiven & Benefits
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Du arbeitest mit KI-fokussierten Unternehmen an der Zukunft der deutschen Wirtschaft
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Kontaktiere uns, um dir mehr Benefits im direkten Dialog zu nennen
Schlagworte
ChatGPT, KI, AI, Künstliche Intelligenz, Consulting, Beratung, NLP, Chatbot, Conversational AI
Beschäftigungsart
Freelance
Einsatzort
Deutschland (Remote), Deutschland
International
Residents in Germany only
Branche
IT Beratung , AI
Fachliche Schwerpunkte
Technische Beratung & Architektur
Skills
Künstliche Intelligenz , KI , AI , ChatGPT , Consulting , NLP , Chatbot , Conversational AI , Beratung
Sprachkenntnisse
Deutsch, Englisch
Befristung
unbefristet
Präsenzmodell
100% Remote möglich
Status - 15.06.2025
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